Alles verständlich erklärt

Ein persönlicher Erinnerungsort mit Lebensdaten, Bildern, Texten, Musik, Ruhestätte, Kerzen und Geschenken. Angaben aus der Registrierung werden zuerst nur als Entwurf gespeichert.

Kerzen brennen 24 Stunden. Mitglieder können alle freigegebenen Kerzen nutzen; Gäste haben fünf kostenlose Kerzen zur Auswahl.

Geschenke sind für angemeldete Mitglieder verfügbar und kosten Punkte. Der Preis des gewählten Geschenks wird vollständig dem Angehörigen gutgeschrieben. Zusätzlich können auf Wunsch weitere Punkte mitgeschenkt werden. Gäste können vorhandene Geschenke nur ansehen.

Eine Traueranzeige kann eigenständig erstellt und später optional einer Gedenkseite zugeordnet werden. Gestaltung und Texte sind anpassbar.

Datum, Uhrzeit, Friedhof, Ort, Treffpunkt und Hinweise können separat veröffentlicht werden.

Friedhof, Grabfeld, Reihe, Grabnummer oder eine andere beziehungsweise frühere Ruhestätte können hinterlegt werden.

Veröffentlichte Gedenkseiten können nach Namen und Orten gefunden werden. Die Startseite bietet zusätzlich eine Kategoriesuche.

Sie können ein allgemeines Anliegen melden oder gezielt nach einer Person suchen und den betroffenen Bereich auswählen.

Im Mitgliedsmenü finden Sie Dashboard, Benachrichtigungen, Punktekonto, Profil und Hilfe.

Neue oder erneut markierte Hilfethemen tragen für genau 24 Stunden das Badge „NEU“.

Das Erstellen eines Mitgliedskontos ist kostenlos. Bei der Registrierung entstehen keine Euro-Kosten.

Eine persönliche Gedenkseite kann derzeit ohne Euro-Gebühr angelegt und gestaltet werden.

Eine Traueranzeige kann derzeit kostenlos erstellt, gestaltet und veröffentlicht werden.

Auch eine Beerdigung oder Trauerfeier kann derzeit ohne Euro-Gebühr veröffentlicht werden.

Der Standardpreis für Mitglieder liegt aktuell bei 5 Punkten. Der Admin kann für einzelne Kerzen einen eigenen Preis festlegen. Die genaue Punktzahl steht direkt bei der Kerzenauswahl. Eine Kerze brennt 24 Stunden.

Ausgeloggte Gäste können fünf fest freigegebene Kerzen kostenlos verwenden. Andere Kerzen sind für Gäste gesperrt.

Geschenke sind nicht kostenlos. Der Standardpreis liegt aktuell bei 5 Punkten; einzelne Motive können einen anderen Preis haben. Der Geschenkpreis wird vollständig dem Angehörigen gutgeschrieben. Zusätzlich können freiwillig 5, 10, 25 oder 50 Punkte mitgeschenkt werden.

Punkte sind ausschließlich ein internes Guthaben der Website. Sie haben keinen Geldwert und werden nicht ausgezahlt.

Ein neu registriertes Mitglied erhält aktuell einmalig 100 Punkte als Startguthaben. Der Administrator kann diesen Startwert jederzeit ändern; die Änderung gilt nur für künftige Registrierungen.

Im Dashboard können Sie pro Bonuszeitraum aktuell 10 Punkte abholen. Ist der Bonus verfügbar, wird der Bereich sichtbar hervorgehoben.

Aktuell gilt eine feste tägliche Uhrzeit. Der neue Bonuszeitraum beginnt täglich um 00:00 Uhr deutscher Zeit. Nach dem Abholen müssen Sie bis zum nächsten eingestellten Startzeitpunkt warten.

Der Standardpreis liegt aktuell bei 5 Punkten. Einzelne Kerzen können vom Administrator günstiger oder teurer eingestellt werden. Nach 24 Stunden erlischt die Kerze und kann neu angezündet werden.

Beim Hinterlassen eines Geschenks wird zuerst der Punktepreis des gewählten Motivs abgezogen und dem Angehörigen gutgeschrieben. Zusätzlich können freiwillig 5, 10, 25 oder 50 weitere Punkte mitgeschenkt werden.

Der Angehörige erhält den Geschenkpreis und gegebenenfalls zusätzlich mitgeschenkte Punkte direkt auf sein Punktekonto. Dazu erscheint eine Benachrichtigung mit dem Namen des Absenders.

Im Dashboard sehen Sie unter „Letzte Punktebewegungen“, wann Punkte gutgeschrieben oder verwendet wurden.

Wir können die Art des Bonus jederzeit umstellen. Möglich ist entweder eine feste tägliche Uhrzeit oder ein Countdown nach jeder Abholung, zum Beispiel 10, 20, 60 oder mehr Minuten. Maßgeblich ist immer die aktuell im Dashboard angezeigte Regelung.

Auch die Höhe des Bonus, die Countdown-Dauer, die tägliche Bonus-Uhrzeit, Startpunkte bei einer neuen Registrierung sowie Standard- und Einzelpreise für Kerzen und Geschenke können von uns jederzeit angepasst werden. Der Bonus kann außerdem vorübergehend deaktiviert und später wieder aktiviert werden.

Wenn wir Einstellungen ändern, zeigt das Dashboard automatisch die aktuell gültige Bonus-Art, Bonus-Höhe und Wartezeit an. Angaben in älteren Benachrichtigungen oder früheren Beispielen können deshalb von den heutigen Werten abweichen.

Bei 40 Punkten kostet ein Geschenk z. B. 5 Punkte. Diese 5 Punkte erhält der Angehörige. Werden zusätzlich 10 Punkte mitgeschenkt, werden insgesamt 15 Punkte übertragen. Kerzen werden nach dem jeweils angezeigten Kerzenpreis berechnet.

Vorname, Nachname, Anzeigename, Benutzername, E-Mail-Adresse, Wohnort und Passwort können im Profil geändert werden.

Auf der Login-Seite gibt es „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen sicheren Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.

Bitte prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner. Der Link ist nur eine begrenzte Zeit gültig.

Das bisherige Passwort wird aus Sicherheitsgründen nicht lesbar gespeichert und kann deshalb nicht per E-Mail verschickt werden. Stattdessen setzen Sie ein neues Passwort.

Eigene Erinnerungen, selbst erstellte Texte und Bilder, für deren Nutzung Sie die Erlaubnis besitzen.

Beleidigende, diskriminierende, erfundene oder bewusst verletzende Inhalte sowie fremde Fotos ohne Erlaubnis.

Veröffentlichen Sie keine privaten Kontaktdaten anderer Personen ohne deren Einverständnis.

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